2019年4月27日（rì），洛阳九州手机版登录入口和顺祥销售团队成员全员（yuán）参加（jiā）由世纪华商商学院组织的“销售高手实战技能培训课程”，亲密接触“阿（ā）米（mǐ）巴（bā）”营销管理模式，为提升（shēng）整个公司销售知（zhī）识储备和技巧水（shuǐ）平再（zài）一次“充电”！

主（zhǔ）讲师吴兴（xìng）波，身兼北京（jīng）大学EMBA，国（guó）家注册（cè）培训（xùn）师，中国职业经理人认证特聘专家，中国中小（xiǎo）企业局讲师团成员，全国近百家培（péi）训机构特聘讲（jiǎng）师等荣誉头衔，并且拥有13年营销（xiāo）管（guǎn）理经验，6年咨询培训经验，现任7家企业营销管理顾问（wèn）。

吴兴波老师以风趣幽默（mò）、亲近随和的演讲风格，以互动问答、启发教学的演讲（jiǎng）方式，从如下四大方面：

一、基于（yú）销（xiāo）售（shòu）模式的客（kè）户开（kāi）发（fā）

二、良好的印（yìn）象（xiàng）建立（lì）信任（rèn）关系

三（sān）、介绍方法（fǎ）塑造产（chǎn）品（pǐn）价值（zhí）

四（sì）、双（shuāng）赢（yíng）谈判（pàn）快速（sù）成交

与（yǔ）在场所有销（xiāo）售从业者一（yī）起（qǐ）探（tàn）讨和分析（xī）销售经验，期间穿插自身销售经验小故事和小段子（zǐ），东北小品腔不时赢得现场人员的喝彩和掌声，也（yě）让洛阳远见销（xiāo）售团队（duì）在一天的学习中获益匪（fěi）浅、受益（yì）终（zhōng）生！

下面就（jiù）来（lái）分（fèn）享一下让人（rén）“受益匪浅”的销（xiāo）售技能（néng）要点，或许能够引起你的深思或给你启发：

“所有的销售技（jì）巧都大不过真诚（chéng），真诚就是（shì）真心，真心重要，真（zhēn）诚重要！”这句话是吴兴波老师在（zài）讲课过（guò）程中（zhōng）反复强调的重点思想。商场（chǎng）如战场，各种套路和（hé）心机“你方唱（chàng）罢我（wǒ）登（dēng）场”，这时候（hòu）就需要始终不忘一（yī）颗真诚的心，以诚相知，坦（tǎn）诚相见，开诚布公才是（shì）对客户大的信任和尊重。

“所有的需求都（dōu）来自客户，要（yào）从（cóng）产品（pǐn）导向转（zhuǎn）变到客户导向，销售的本质就是把合适的产品卖给（gěi）需要的人，获（huò）得市场（chǎng）占有率。”吴兴波老师在基于营（yíng）销模（mó）式的客户开发中，一（yī）语道破这条重要的“销售真（zhēn）理（lǐ）”。始终要以客户的需求为（wéi）导向，而不是站在自己的（de）角度“王（wáng）婆卖瓜 自卖自夸”，这是很多企业销售人（rén）员容易犯的通病，也是人（rén）性本身（shēn）容易以自我为中（zhōng）心的弱（ruò）点。

“产品对于（yú）客户的获得感，一定要大于客户的期望值（zhí），并且尽量要高出期望值的50%。”吴兴（xìng）波老师从产品获（huò）得感（gǎn）和期望值（zhí）方面探讨什（shí）么（me）才是真正（zhèng）吸（xī）引和满足客户的产品服务。产品价值=产（chǎn）品本身+附加期望（wàng）值。有时候产品的附（fù）加期望值才是（shì）真正让顾客采取购（gòu）买（mǎi）行动（dòng）购买产品（pǐn）的（de）直（zhí）接原因！而获得感是和产品本身、销售（shòu）人员（yuán）的素质（***化、职业化（huà）等（děng））、消费习惯、关系等因素（sù）紧密（mì）相连的。

“价值是（shì）一种感觉（jiào），感觉是一种策略。卖产（chǎn）品是刺（cì）激感觉，卖需求（qiú）是满足感觉（jiào），卖感觉，是创造感（gǎn）觉（jiào）。”吴兴波（bō）老（lǎo）师（shī）在讲到塑造产品价值时深入分析了价值和感觉的（de）紧密关系，价值要转（zhuǎn）化成感觉，这中间（jiān）需要客户见证，以充分的事（shì）实和证据让客户相信你才能“做好生意（yì）”。吴兴波老师还抛出了一句“金（jīn）句”：“讲（jiǎng）真话不需要记得讲过什么，讲假话一定要记得讲过什么。”

“销售要知己、知彼、知他。知彼是知道自己产品的优势（shì）/价值/好处（chù）/优点；知彼是（shì）知道客（kè）户（hù）对方的心理需求；知他是知道（dào）竞品的（de）现状。”几乎所（suǒ）有（yǒu）的（de）销售人员都可以从这三个（gè）方（fāng）面去（qù）扪心自问，自己是否做到了（le），是否做（zuò）好了，是（shì）否还需要（yào）进一步做得更好。正所谓（wèi）“知己（jǐ）知彼，百（bǎi）战不殆（dài）”嘛！

“建立信任（rèn）的五个维度包括：正直、能（néng）力、忠实（shí）、一贯和开放（fàng）。要（yào）学会运用赞（zàn）美的力量，从一句话、一面、精彩（cǎi）开（kāi）场等方面塑造良好的印象。”吴兴波老师在讲（jiǎng）到建立信任关（guān）系的时候，很注重印象（xiàng），忠实和（hé）一贯也能（néng）让你的（de）客户与（yǔ）你（nǐ）建立持久的（de）关系，让你真（zhēn）正赢得客户端（duān）信赖。

“谈（tán）判（pàn）就是心理博弈，谈判（pàn）的两（liǎng）大（dà）核心是底（dǐ）线和期望值（zhí）。底线是（shì）价格让步到不能（néng）再让步的（de）程度。期（qī）望值是（shì）客户期待的价格（gé）。”吴兴波用（yòng）视频和（hé）情景描（miáo）绘为（wéi）大家生动形象得阐释了谈（tán）判的本质，其实就是销售（shòu）人员与（yǔ）客户之间的心理博弈，谁（shuí）在心理上胜（shèng）出了，谁就获得了主动权。如果谈判超越（yuè）了底线，那（nà）几乎（hū）就已经无法（fǎ）在继续谈了。销售人员要善（shàn）于（yú）表（biǎo）现出（chū）顾客的期望值（zhí）已经（jīng）触（chù）及（jí）了（le）底线。

除了以上几（jǐ）点，吴兴波老师还（hái）总结了（le）任（rèn）何一个企（qǐ）业必须经历的（de）三（sān）个阶段：“无中生（shēng）有”、“兴（xìng）风作浪（làng）”和|“波澜壮阔”。任何一个企业必须从无到有，不论是产品（pǐn）、服务还是成交（jiāo），都有一（yī）个开始和逐渐积累的阶段（duàn）。第二（èr）个阶段（duàn），当你的（de）企（qǐ）业发展到一（yī）定（dìng）程度，就可以和市（shì）场上的老大（dà）进行PK，取得市（shì）场第二的角色。一个阶（jiē）段就是（shì）企业达到了一个辉煌的（de）“黄（huáng）金（jīn）时刻”，可以以市场***的姿态（tài）“波澜壮阔”，赢得市场。

营销管理，对（duì）于一个企业的（de）生存（cún）发展十分重要。通过这次销售（shòu）培训，洛阳九州手机版登录入口和顺祥的销售（shòu）团队提升了（le）***技能（néng），了解（jiě）销售行业新形（xíng）势。阿（ā）米巴（bā）营销管理模式（shì），也将进一步增（zēng）强洛阳九州手机版登录入口和顺祥的管理和销售实力！